首先了解一下什么是ISO9001質量管理體系?
要保住客戶,維持客戶的滿意度,產品或服務必須滿足客戶的要求。ISO9001是國際標準化組織融合現代管理學新的理念精華而推出的質量管理體系標準,適用于各種類型\各種行業的組織。ISO9001提供了可 靠的架構,以系統化的方法來管理業務流程(組織的活動),并將“以客戶為中心”的理念貫穿到標準的每一個 要素中去,使產品或服務可持續地符合客戶的期望,同時也意味著我們擁有持續滿意的客戶。
那么,實施ISO9001有什么效益?下面贊永企業公司給大家介紹以下內容:
1、促進市場競爭能力和增強客戶的信任
2、追求持續改善和增強客戶滿意,提高客戶忠誠度
3、推行國際標準化的管理,展示國際公認的標志,提升企業形象,減少顧客對企業的審查
4、提高運作效率和生產力,提高利潤
5、員工有更強的責任心和質量意識
6、減少失誤和返工
7、 規范各部門職責和工作過程,變人制為法制,為建立其它管理體系夯實基礎
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